اگر امکان مراجعه حضوری به کتابخانه را ندارید می توانید با مراجعه به پرتال کتابخانه و انتخاب گزینه (پرسش از کتابدار) سوالات خود در مورد خدمات، ساعت فعالیت، قوانین و مقررات، درخواست مقاله و کتاب و ... را بپرسید و ما در سریع ترین زمان جواب سوالتان را از همان طریق یا ایمیل ارسال خواهیم کرد.

در دسترس قراردادن منابع ، نظارت بر ورود و خروج منابع ، راهنمایی کاربران هنگام بازیابی منابع اطلاعاتی ، دریافت جریمه های دیرکرد ، خدمات ارجاعی ، تمدید و ...از کاکردهای بخش امانت به شمار می روند. امانت کتاب برای اعضا با ارائه کارت عضویت انجام می گیرد و حداکثر تعداد ۵ جلد کتاب و به مدت دو هفته برای مطالعه به هر عضویت امانت داده می شود .

اگر قصد مطالعه کتاب های مرجع و یا تنها بخشی از کتابی را دارید، یا صرفاً امکان مطالعه در فضاهای داخل کتابخانه را دارید می توانید تعدادی از منابع را با هماهنگی کتابدار در داخل مطالعه نمایید.

کتابداران در این خدمت فهرستی از یک مجموعه کتاب یا منابع خواندنی در یک موضوع و یا از نویسنده خاص را برای کمک به استفاده کننده در تشخیص، وجود، یا شناسایی یک کتاب یا هر ماده ی دیگر تهیه می کنند. این فهرست بر اساس نیاز و یا درخواست و تقاضای عضو کتابخانه تهیه می شود؛ یا به تناسب و بر اساس ملاحظاتی نظیر مناسبتهای مذهبی، ملی، حوادث و رویدادهای فرهنگی و غیرفرهنگی، در کتابخانه تهیه و در اختیار اعضا قرار می گیرد.

اعضا محترم می توانند کتاب های در دست امانت که مهلت امانت آن ها به پایان رسیده است، از طریق سامانه شخصی خود در سامانه مدیریت کتابخانه های عمومی کشور به آدرس (www.samanpl.ir) یا با تماس تلفنی با کتابخانه یا حضوری، برای یک دوره دیگر در صورت رزرو نبودن تمدید کنند.

با مراجعه آنلاین به سامان (سامانه مدیریت کتابخانه های عمومی) می توانید کتاب های مورد علاقه تان را در بیش از 40 میلیون نسخه کتاب موجود کتابخانه های عمومی و یا منابع یک کتابخانه خاص (در پرتال آن کتابخانه) جستجو کنید.

در صورت فراموشی بازگشت کتاب در طول ساعت کاری کتابخانه و یا عدم امکان مراجعه به کتابخانه در این ساعات، می توانید زمانی که کتابخانه بسته باشد، کتاب های در دست امانت را در جعبه بازگشت کتاب قرار دهید.

اعضای محترم کتابخانه شهید مفتح می توانند با مراجعه به وب سایت samanpl.ir کتاب های موجود در کتابخانه و سایر کتابخانه های وابسته به نهاد کتابخانه ها در سرتاسر استان و کل کشور را جستجو و رزرو نمایند. لازم به ذکر است کد کاربری و کلمه عبور جهت ورود به سامانه اعضای محترم کد ملی ایشان می باشد.

کتابخانه دارای دو سالن مطالعه مجزا مخصوص خواهران و برادران می باشد ،در محیطی امن همه روزه به جز ایام تعطیل پذیرای اعضای کتابخانه می باشد،سالن مطالعه کتابخانه مطابق با ساعات کاری ذکر شده در پرتال کتابخانه ها ارائه خدمات دارد.

سالن مطالعه کتابخانه مفتح از شنبه تا چهارشنبه به صورت دوشیفت، و پنجشنبه شیفت صبح، آماده ارائه خدمت به اعضا می باشد . تهویه، نور مناسب و محیط آرام کتابخانه به همراه دسترسی به برق (برای وسایل الکترونیک همراه) پذیرای شماست.

پس از ثبت نام و پرداخت هزینه عضویت در یک کتابخانه، شما عضو تمام کتابخانه های عمومی در کل کشور خواهید شد. با مراجعه به هر کدام از کتابخانه های نهاد کتابخانه های عمومی کشور می توانید کتاب به امانت بگیرید، از فضای عمومی کتابخانه بهره مند شوید و از خدمات مرجع و نشریات استفاده کنید.

شرایط واگذاری صندوق امانت: در همه دوره ها جهت ودیعه؛ مبلغ ثابت پنجاه هزار تومان به صورت نقدی دریافت می شود و بعد از تخلیه کمد و تحویل کلید؛ این مبلغ در صورت سالم بودن کمد به عضو برگردانده می شود. هزینه واگذاری کمد به شرح ذیل می باشد: یک ماهه (مبلغ ۵۰ هزار تومان) دو ماهه (مبلغ نود و دو هزار تومان) سه ماهه(مبلغ ۱۲۵ هزار تومان) شش ماهه ( مبلغ ۲۰۰ هزار تومان

به منظور تسهیل دسترسی کودکان و خردسالان به منابع مورد نیازشان، کتب و منابع مورد نیاز این گروه سنی در بخش کودک قرار گرفته است. برای سهولت یافتن کتاب های مورد نیاز والدین و کودکان در این بخش، کتاب ها به تفکیک موضوع و رده سنی با چسباندن برچسب رنگی مرتب شده اند. محتوای کتاب هایی با برچسب صورتی برای کودکان قبل از دبستان، برچسب آبی برای کلاس اول تا سوم دبستان و برچسب سبز برای چهارم تا ششم دبستان مناسب است. مجلات مناسب این گروه سنی نیز در این بخش در دسترس کودکان قرار داردند. همچنین در طول هفته، برنامه های فرهنگی متنوعی برای آشنایی کودکان با کتاب و کتابخوانی پیش بینی شده است.

کتابخانه های عمومی مجموعه ای غنی از منابع در تمامی موضوعات را دارند. کتابداران، کتاب ها را بر اساس اصول مشخص در قفسه ها سازماندهی کرده اند تا بازیابی و یافتن کتاب مورد علاقه تان را آسان کنند. شما می توانید کتاب های مورد نظرتان را با جستجو در نرم افزار و مطالبه از کتابداران دریافت کنید و یا خودتان از روی قفسه انتخاب کنید و بردارید.

کتابخانه های عمومی مجموعه ای از کتاب های کمک درسی، جزوه ها و نمونه سوالات را در اختیار دانش آموزان و دانشجویان قرار می دهند.

به منظور کمک و راهنمایی به مراجعان ، به خصوص در مورد واکاوی های علمی و یافتن اطلاعاتی تازه در مورد موضوع های مختلف، خدمات مرجع شامل مشاوره و مصاحبه مرجع، معرفی کتاب و آموزش شیوه بازیابی اطلاعات از منابع مرجع و پایگاه های اطلاعاتی آنلاین به شکل حضوری، مجازی یا تلفنی ارائه می شود. اما درصورت نیاز، صفحه های مورد نظر توسط کتابدار اسکن شده و دراختیار متقاضیان قرار داده می شود.

کتابخانه پذیرای همه اقشار جامعه بدون محدودیت است، به همین منظور مناسب سازی فضاها و ورودی ها (در نظر گرفتن رمپ معلولین، آسانسورها و...) برای مراجعینی که محدودیت های جسمی و حرکتی دارند در کتابخانه انجام شده است.

بخش نشریات کتابخانه شامل مجلات به صورت: ماهنامه ، گاهنامه و فصلنامه ها در موضوعات مختلف مانند علمی، فنی، سلامت و بهداشت، تغذیه و آشپزی، خانوادگی و ... می باشد. نشریات هم مانند منابع دیگر قابل امانت می باشند. . البته طبق بخشنامه شماره آخر نشریه قابل امانت نمی باشد و در کتابخانه می توان مطالعه نمود و در صورت دریافت شماره های جدید نشریات، شماره های گذشته در قسمت نشریات قابل امانت قرار داده می شود و همانند منابع دیگر قابل امانت می باشد.نشریات رده سنی کودک و نوجوان نیز در قفسه نشریات جداگانه در بخش کودک قرار داده شده که قابل استفاده برای اعضای گرامی می باشد.

به منظور تسهیل دسترسی نوجوانان به کتاب مورد نیازشان، کتاب های این گروه سنی در بخش نوجوان قرار گرفته است. برای سهولت یافتن کتاب های مورد نیاز در این بخش، کتاب ها به تفکیک موضوع و با چسباندن برچسب سبز رنگ مرتب شده اند. در طول هفته، برنامه های فرهنگی متنوعی برای آشنایی نوجوانان با کتاب و کتابخوانی پیش بینی شده است.

نورسیده ها، شامل کتاب ها و منابع جدیدی است که به تازگی به مجموعه کتابخانه اضافه شده اند.